X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to


Intelisis para el sector de la educación
En el sector de la educación la falta del sistema empresarial adecuado puede llevar a situaciones provocan innumerables cuellos de botella entre los que se

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  información académica real, incorrecta gestión de gastos y presupuestos, de pagos y cobros, inadecuado manejo de beca, mala atención al alumnado, inexistente información en línea, mala planeación, etc. Entérese aquí sobre Intelisis y su solución.

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to

Backup y recuperación para bases de datos Oracle con la función de instantánea de Sun Storage 7000 Unified Storage Systems


Este documento se muestra las metodologías necesarias para realizar operaciones de backup y recuperación en las bases de datos Oracle mediante las funciones de instantánea, clonación y restitución. Está dirigido a administradores de Oracle Database, administradores de sistemas y cualquier usuario que desee comprender o implementar bases de datos con estas funciones.

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  y recuperación para bases de datos Oracle con la función de instantánea de Sun Storage 7000 Unified Storage Systems Este documento se muestra las metodologías necesarias para realizar operaciones de backup y recuperación en las bases de datos Oracle mediante las funciones de instantánea, clonación y restitución. Está dirigido a administradores de Oracle Database, administradores de sistemas y cualquier usuario que desee comprender o implementar bases de datos con estas funciones. Ver más...

Puntos clave para la automatización de las propuestas


La redacción de propuestas se ha convertido en un requisito que nunca falta en el mundo de los negocios. Sin embargo, para muchos vendedores resulta un mal necesario. Si usted está pensando en automatizar su proceso de creación de propuestas, debe tomar en cuenta diez puntos clave que lo llevarán a una implementación exitosa.

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  firma de consultoría en gestión de las relaciones con los clientes (CRM), afirma que hasta el 50 por ciento de las implementaciones que fallan se deben directamente a la resistencia que demuestran los usuarios. ¿Por qué un usuario se resistiría al uso de una tecnología nueva? Por que no le ofrece un valor suficiente. Goldenberg sugiere que el vendedor debe obtener siete veces más valor que el esfuerzo que debe hacer para usar una herramienta, de lo contrario, nunca volverá a usarla. Un sistema de Ver más...

Cuatro secretos para la innovación con aplicaciones envasadas


Las personalizaciones de punto a punto de las aplicaciones envasadas están muy difundidas en la empresa moderna, pero generan importantes riesgos y costos como consecuencia de su naturaleza frágil y el obstáculo que representan para las actualizaciones fluidas de las aplicaciones. Este documento aborda la arquitectura orientada al servicio (SOA) como solución a dicho problema.

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  secretos para la innovación con aplicaciones envasadas Las personalizaciones de punto a punto de las aplicaciones envasadas están muy difundidas en la empresa moderna, pero generan importantes riesgos y costos como consecuencia de su naturaleza frágil y el obstáculo que representan para las actualizaciones fluidas de las aplicaciones. Este documento aborda la arquitectura orientada al servicio (SOA) como solución a dicho problema. Ver más...

Planificación de los recursos empresariales para servicios y para la automatización de servicios profesionales: ¿Dónde se traza la línea?


Desde a finales de los noventas, los vendedores de planificación de los recursos empresariales (ERP) ha desarrollado la funcionalidad para mercados verticales en la industria del servicio. Al mismo tiempo, la automatización de los servicios profesionales (PSA) se convirtió en una categoría viable del software. Por consiguiente, sigue siendo un reto descifrar la diferencia entre ERP y PSA.

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  con los sistemas de gestión de proyectos, que siguen siendo el corazón de la mayoría de las organizaciones de servicios profesionales (PSO). En el mercado de hoy en día, los vendedores ERP se están enfocando intensamente sus esfuerzos en proporcionar la funcionalidad orientada al proyecto que alguna vez proporcionaron los vendedores originales PSA. Además, a diferencia de las soluciones de excelencia, proporcionan un sistema de oficina de gestión completamente integrado. Con esto surgen las Ver más...

Cinco razones para contratar a un consultor para sus selecciones de software


Las organizaciones no compran grandes sistemas de software todos los días. Mientras que los proveedores de software se dedican constantemente a promover los beneficios de sus sistemas, los compradores no tienen necesariamente el conocimiento y experiencia para distinguir la buena de la mala yerba. Afortunadamente existen consultores dedicados a poner su conocimiento en la industria

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  razones para contratar a un consultor para sus selecciones de software Las organizaciones no compran grandes sistemas de software todos los días. Mientras que los proveedores de software se dedican constantemente a promover los beneficios de sus sistemas, los compradores no tienen necesariamente el conocimiento y experiencia para distinguir la buena de la mala yerba. Afortunadamente existen consultores dedicados a poner su conocimiento en la industria de informática al servicio de los Ver más...

La usabilidad como criterio de selección de un ERP


Este documento trata el modo en el que se puede reducir la complejidad en un sistema ERP y cómo lograr que sea más fácil navegar sus funcionalidades y sus grandes cantidades de información. En resumen, se habla de la usabilidad del ERP, prestando especial atención a aquella información que nos permita plantear la usabilidad como uno de los criterios a tener en cuenta en el proceso de selección de la aplicación de negocio de la empresa.

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  usabilidad como criterio de selección de un ERP Este documento trata el modo en el que se puede reducir la complejidad en un sistema ERP y cómo lograr que sea más fácil navegar sus funcionalidades y sus grandes cantidades de información. En resumen, se habla de la usabilidad del ERP, prestando especial atención a aquella información que nos permita plantear la usabilidad como uno de los criterios a tener en cuenta en el proceso de selección de la aplicación de negocio de la empresa. Ver más...

Intelisis para estaciones de gasolina


El sector de las gasolineras tiene que enfrentar retos particulares pero no imposibles de resolver. Entre estas encontramos el control de las estaciones de servicio, de los clientes y las ventas, la conformidad normativa, generación de informes oportunos y confiables, etc. Entérese aquí sobre la solución de Intelisis para las estaciones de gasolina.

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  para estaciones de gasolina El sector de las gasolineras tiene que enfrentar retos particulares pero no imposibles de resolver. Entre estas encontramos el control de las estaciones de servicio, de los clientes y las ventas, la conformidad normativa, generación de informes oportunos y confiables, etc. Entérese aquí sobre la solución de Intelisis para las estaciones de gasolina. Ver más...

Reducción de costos, datos seguros y conformidad normativa para las empresas: programa para la administración de identidad


Este informe ejecutivo destaca las necesidades de las empresas en crecimiento con respecto a plataformas más sólidas para la administración de identidad, del perfil digital de los usuarios y la conformidad normativa. Dicho de manera más simple, implica que la gente adecuada tenga acceso seguro a los recursos y la información adecuada y se lleven a cabo los procesos de acuerdo con las políticas de reglamentación.

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  de costos, datos seguros y conformidad normativa para las empresas: programa para la administración de identidad Este informe ejecutivo destaca las necesidades de las empresas en crecimiento con respecto a plataformas más sólidas para la administración de identidad, del perfil digital de los usuarios y la conformidad normativa. Dicho de manera más simple, implica que la gente adecuada tenga acceso seguro a los recursos y la información adecuada y se lleven a cabo los procesos de acuerdo Ver más...

Gestión de datos y documentos para soluciones SAP


La aplicación SAP Document Access de Open Text y la aplicación SAP Archiving de Open Text permiten a las empresas gestionar las crecientes cantidades de información con un mínimo de esfuerzo y recursos. Estas aplicaciones de gestión de contenido están listas para su integración con el software de SAP. Lea y entérese en este folleto.

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  recursos. Estas aplicaciones de gestión de contenido están listas para su integración con el software de SAP. Lea y entérese en este folleto. Ver más...

5 formas para utilizar los medios sociales para realizar su búsqueda de trabajo


En mi artículo sobre Using Social Media Tools for Recruiting Talent (el uso de los medios sociales de comunicación en línea para la búsqueda de talento humano), discutía sobre como más y más empresas están usando hoy en día las herramientas de medios sociales para atraer y hallar la persona ideal para llevar a cabo un trabajo.  Esta entrada al blog se enfocará en la perspectiva de quien busca

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  formas para utilizar los medios sociales para realizar su búsqueda de trabajo En mi artículo sobre Using Social Media Tools for Recruiting Talent (el uso de los medios sociales de comunicación en línea para la búsqueda de talento humano), discutía sobre como más y más empresas están usando hoy en día las herramientas de medios sociales para atraer y hallar la persona ideal para llevar a cabo un trabajo.  Esta entrada al blog se enfocará en la perspectiva de quien busca empleo. No es un Ver más...

ERP para ingeniería bajo pedido (ETO) para la manufactura de equipos electrónicos y componentes de alta tecnología


Un productor de componentes de alta tecnología de los Estados Unidos buscaba una solución totalmente integrada de planeación de los recursos empresariales (ERP) para la ingeniería bajo (ETO).  El nuevo sistema debía reemplazar una serie de sistemas adquiridos y desarrollados en casa, que incluían un inestable sistema contable, además de consolidar bases de datos e informes dispares.

Para  hallar la solución adecuada, la empresa utilizó los servicios de TEC para realizar su proyecto de evaluación y selección de software.

Comenzando con una lista de 7 soluciones cualificadas, TEC envió a cada proveedor una petición de información RFI. Con las respuestas al RFI, la empresa pudo compara las 7 soluciones y generar una lista de finalistas con las cuatro soluciones más prometedoras para realizar una evaluación a mayor profundidad.

TEC también ayudo a la empresa en la recopilación de información de mercado sobre los proveedores y en la preparación de las preguntas para las demostraciones, un componente fundamental para el proceso de selección final.

 



gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  para ingeniería bajo pedido (ETO) para la manufactura de equipos electrónicos y componentes de alta tecnología Company Profile • Industria: Componentes electrónicos y de alta tecnología • Rango de ingresos anuales: 10$ a 50$ millones • Tamaño de la empresa: 101 - 250 Empleados • Número de sucursales: una • Número de usuarios aprox.: 2 6-50 usuarios • Región: África, Asia, Sureste de Asia (incluyendo el Lejano Oriente y Japón), Europa (incluyendo el Reino Unido), América Ver más...

Conocimiento: la ruta critica para la diferenciación de las empresas en crecimiento


El intercambio de datos se percibe como una pérdida de control de 2,5 veces más frecuente en las organizaciones menos competitivas que en sus pares más competitivos. Este es uno de muchos ejemplos que muestran cómo un mayor conocimiento conlleva a una ventaja competitiva. En este documento IDC explora el conocimiento que generan las herramientas de inteligencia empresarial, y como crear una ventaja en el mercado.

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  la ruta critica para la diferenciación de las empresas en crecimiento El intercambio de datos se percibe como una pérdida de control de 2,5 veces más frecuente en las organizaciones menos competitivas que en sus pares más competitivos. Este es uno de muchos ejemplos que muestran cómo un mayor conocimiento conlleva a una ventaja competitiva. En este documento IDC explora el conocimiento que generan las herramientas de inteligencia empresarial, y como crear una ventaja en el mercado. Ver más...

Gestión de la información empresarial: diseñar para sobrevivir y posicionarse para el éxito en tiempos difíciles


Una buena gestión de la información empresarial también significa usar la información que ya tenemos disponible. En toda organización hay individuos que tienen información clave para resolver cuestiones empresariales críticas, pero estos datos aportan muy poco valor si no existe ninguna conexión que los relaciones, y combinados, pueden contribuir una visión importante y una ventaja competitiva.

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  tiempos difíciles Una buena gestión de la información empresarial también significa usar la información que ya tenemos disponible. En toda organización hay individuos que tienen información clave para resolver cuestiones empresariales críticas, pero estos datos aportan muy poco valor si no existe ninguna conexión que los relaciones, y combinados, pueden contribuir una visión importante y una ventaja competitiva. Ver más...

Mejores prácticas para la gestión de costos del centro de datos mediante la consolidación de aplicaciones y servidores


Los centros de datos se llenan de servidores, donde cada uno alberga una aplicación para un solo grupo. En poco tiempo, la empresa paga cuantiosas facturas de electricidad para alimentar las unidades y refrigerar la habitación, mientras que cada servidor sólo se ejecuta alrededor del 10% de su capacidad. Este documento le ofrece alternativas de bajo costo para su administración.

gestion de relaciones con los clientes papeles blancos para make to  prácticas para la gestión de costos del centro de datos mediante la consolidación de aplicaciones y servidores Los centros de datos se llenan de servidores, donde cada uno alberga una aplicación para un solo grupo. En poco tiempo, la empresa paga cuantiosas facturas de electricidad para alimentar las unidades y refrigerar la habitación, mientras que cada servidor sólo se ejecuta alrededor del 10% de su capacidad. Este documento le ofrece alternativas de bajo costo para su administración. Ver más...