X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 microsoft crm i


SAP Business One 9.0 Çıktı
“Küçük” Sap Business One çözümü SAP’taki çözümler arasında pek duyulmamış bir kahramandır. Gerçekten de dünya genelinde 30 ayrı dil konuşan 38,000’i aşkın

microsoft crm i  SAPPHIRENOW 2013 konferansında SAP, Microsoft SQL Server (ürünün orijinal veri tabanıdır) üzerinde çalışan SAP Business One’ın 9.0 versiyonuna genel olarak erişilebileceğini duyurdu. Getirdiği 50 yeni özellikle son versiyon, depo yönetimi, altyapı, envanter yönetimi ve gelişmiş sistem performansı için güçlendirilmiş kapasiteler sunuyor. Çözüm artık Ariba Network ile entegre edilmiş durumda. Bu sayede SAP Business One 9.0 müşterileri tamamen otomatikleşmiş bir biçimde

Devamı…


RFP Şablonları Araştırın

TEC RFP şablonlar,40’dan üzerinde yazılım kategorileri ve binlerce özellikleri ve işlevleri listeler. Endüstrideki en kapsamlı gereksinimler / işlevsellik listeleri alın.

Şimdi araştırın
Yazılım Çözümleri Karşılaştırın

Binlerce genelinde çözümlerin Özellikleri ve işlevleri berabar karşılaştırın. TEC Karşılaştırma Raporlar, size çok daha fazla ayrıntı bilgi veriyour.

Şimdi karşılaştır

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

Start Now

Ilgili Belgeler » microsoft crm i

İş Performansı Yönetiminin Temelleri: İş Performansı Yönetimi ve Bunun Kuruluşlara Yönelik Faydalarına İlişkin Bir Değerlendirme


Piyasalar iş performansı yönetimini (BPM), kurumsal performans yönetimini (CPM) ve işletme performansı yönetimini (EPM) birbirlerine alternatif olarak kullanmaktadır. Tedarikçiler ile endüstri analizcileri bu terimleri performans yönetimini tanımlamak için kullanmaktadırlar ancak temelde hepsi aynı şeyi kast etmektedir. BPM iş zekasının (BI) yeni neslini temsil etmektedir ve performansı en iyi hale getirmek ve kurumsal stratejiler oluşturmak amacıyla kuruluşların iş süreçlerini yönetmesinde ve temel performans göstergelerini (KPI’ler) ölçmede yardımcı olacak yazılımların kullanılması olarak tanımlanmaktadır.

microsoft crm i   Devamı…

EC ve SCM yeni boyutlar Bölüm 1: E-satın alma avantajları


Itibaren nokta-ve-tıklayın en düşük fiyatlı teklif belirlemek ihaleleri yaşamak için, tek bir yerde birden fazla tedarikçi tarafından sunulan ürün veya hizmet bir araya getirmek pazarları için, tek tek tedarikçi Web tabanlı kataloglar kullanarak sipariş - bir geniş vardır işletmeler mal ve hizmetleri daha iyi, hızlı ve ucuz satın almak için yeni bir e-tedarik yöntemleri ve araçları gerekir.

microsoft crm i   Devamı…

Günümüzün Yeni ERP Ortamı: Eğilimler, Sorunlar ve Çözümler


Günümüzde imalat endüstrisi, beş veya on yıl öncekinde olduğundan çok farklı bir görünüm içerisindedir. Hem müşterilerin talepleri hem mamullerin üretiminde kullanılan teknolojiler endüstride birtakım değişikliklerin ortaya çıkmasına sebep olmuştur. Kurumsal kaynak planlaması (ERP) sistemleri bu eğilimleri karşılamıştır ve neticesinde uyum, düşük maliyetli imalat yöntemleri ve tedarik zinciri kavramları imalat ortamı içinde yer edinmiştir. Farklı farklı ERP sistemleri bir imalat ortamı içerisinde, üretime, envantere, tedariğe ve benzeri şeylere ilişkin tüm unsurları yönetmektedir. Bu tekrarlayan süreçler yoluyla imal edilen ürünleri de kapsamaktadır. Teorik olarak ürünler bir kez bir araya getirildiklerinde, süreç imalatıyla elde edilen ürünlerin aksine farklı parçalara ayrılabilmektedirler. Farklı ERP uygulamaları, tüm ERP yazılımları gibi, yönetimin, çalışanların ve ekipmanın tam olarak entegre edilmesini amaçlamaktadır.

microsoft crm i   Devamı…

Kurumsal Kaynak Planlamasi (ERP)


ERP yazılımı, üretim sürecinin her öğesini kolaylaştırmak amacıyla, işin tüm yönlerini tek bir sistem içerisinde birleştirerek, yönetim, personel ve ekipmanların entegrasyonuna yardımcı olur. ERP, geleneksel şirket ve yönetim fonksiyonlarını (örneğin muhasebe, insan kaynakları [HR], üretim yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetimi [CRM]) tutarlı bir bütün halinde gruplar. Üretim yönetimi, stok, satınalma, kalite ve satış yönetimini de kapsar.

microsoft crm i   Devamı…

Siemens Preactor’u Satın Alıyor


Dassault Systemes’in yakın dönemde yaptığı Apriso satın alımı Siemens imalat yürütme sistemleri (MES) ile imalat operasyon yönetiminin (MOM) mahareti ve avantajını azaltmak için yapılmışsa, heyecan kısa dönemli olmuştur. Siemens ise BK, Chippenham’da merkezi bulunan Preactor’u açıklanmamış bir fiyatla satın alarak hemen karşılık verdi. Preactor’un gelişmiş planlama ve çizelgeleme (APS) yazılım çözümleri Siemens MOM portfolyosuna katılacak. Anlaşma tamamlandığında, BK merkezli şirket Siemens Industry Otomasyon Bölümüne tahsis edilecek

microsoft crm i   Devamı…

İş Zekası Orta ve Küçük Ölçekteki İşletmelere Nasıl Fayda Sağlar?


Business Objects’in dünya genelindeki orta ölçekli pazarlar bölümünün genel yöneticisi ve genel başkan yardımcısı. Todd’la bugün iş zekasının [BI] küçük ve orta ölçekli şirketlere neden ve nasıl yararlı olabileceğini tartışacağız.

microsoft crm i   Devamı…

Karma Mod Üretim (ERP)


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, and human resources). Many systems include, with varying degrees of acceptance and skill, solutions that were formerly considered peripheral such as product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), and reporting. During the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers'' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection.

microsoft crm i   Devamı…

Finans ve Sigorta Sektörü İçin Müşteri İlişkileri Yönetimi


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

microsoft crm i   Devamı…

Müsteri Iliskileri Yönetimi(CRM)


Yazılım çözümleri bağlamında ilişki yönetimi söz konusu olduğunda, insanların çoğu müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) düşünür. Ancak ilişkiler aynı zamanda, şirketler ve tedarikçileri, şirketler ve müşterileri, tedarikçiler ve sağlayıcıları, çalışanlar, aynı şirketin faklı departmanları vb arasında da bulunmaktadır. Yazılım, bilgi ve komünikasyon teknolojisi (ICT), ilgili tüm taraflar arasında etkin bir ilişki yönetimini kolaylaştırmada önemli bir rol oynadığından, İlişki Yönetimi Değerlendirme Merkezi, CRM ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) üzerine yoğunlaşmıştır.

microsoft crm i   Devamı…

Açık Kaynaklı İş Zekası: Dipten Gelen Dalga


Mevcut ekonomik iklim içinde, kuruluşlar tüm kurumsal yazılımlarla ilgili masrafları incelemek ve akılcı hale getirmek zorundadırlar. Doğrudan bir sonuç olarak, açık kaynaklı iş zekası (BI) hem yeni hem de var olan BI uygulamaları için önemli bir tercih olarka ortaya çıkmaktadır. Birçok analizci tarafından yapılan araştırmalar bunun gelişiminin şimdiye dek göz ardı edildiğini belirtiyor olsa da, açık kaynaklı BI hızla büyümektedir. Açık kaynaklı BI çözümlerinin geleneksel BI ortamlarıyla iyi bir şekilde entegre olduğu ve bunların eksiklerini tamamladığı çoktan kanıtlanmıştır. Açık kaynaklı BI tedarikçileri, kendi çabalarıyla rekabetçi teknolojiler önermekte ve maliyet tasarrufuna dair su götürmez avantajlar sunmaktadırlar.

microsoft crm i   Devamı…