X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 microsoft crm mu teri


PTC KOBİ’leri İşleri için “Vazgeçilmez” Olarak Görmekte
Büyük kuruluşlarda yeni veya ikame yaşam döngüsü yönetimi (PLM) sistemlerine yönelik fırsatlar çok azken, gerek küçük gerekse orta ölçekli işletmelerin (KOBİ

microsoft crm mu teri  değişikliklerin kontrol edilerek Microsoft Word ve Excel gibi ofis belgelerinde etkin yönetim • Ürün bilgi keşfini hızlandıran ve tasarım yeniden kullanımını teşvik eden mevcut tasarımların kolayca kopyalanması veya yeniden adlandırılması ile akıllı arama araçları • Küçük görseller ve PDF’ler gibi diğer foratlar ile “görsellerin” programlanması ve otomatik olarak yayınlanması Tarihi Arka Plan KOBİ’lerin yalnızca birkaç CAD lisansına sahip

Devamı…


RFP Şablonları Araştırın

TEC RFP şablonlar,40’dan üzerinde yazılım kategorileri ve binlerce özellikleri ve işlevleri listeler. Endüstrideki en kapsamlı gereksinimler / işlevsellik listeleri alın.

Şimdi araştırın
Yazılım Çözümleri Karşılaştırın

Binlerce genelinde çözümlerin Özellikleri ve işlevleri berabar karşılaştırın. TEC Karşılaştırma Raporlar, size çok daha fazla ayrıntı bilgi veriyour.

Şimdi karşılaştır

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

Şimdi Değerlendirin

Ilgili Belgeler » microsoft crm mu teri

Industrial Application Software


IAS (Industrial Application Software), firmalara iş süreçlerini optimize etmeleri ve hızlandırmalarını sağlayan kurumsal yazılım çözümleri üretip, yazılımın danışmanlığını ve eğitim hizmetlerini vermek üzere 1989 yılında Almanya'da kurulmuştur. ERP alanında uzmanlaşmış, dinamik ve inovatif bir yazılım firması olan IAS, ürünü CANIAS ERP ile firmaların iş süreçlerini hızlandırmalarına ve geliştirmelerine yardımcı olur. 1989 yılında Almanya’da kurulmuş olan IAS, kurumsal kaynak planlama yazılımları üretmekte ve kurulduğu günden bu yana çözümleri hakkında danışmanlık ve eğitim hizmetleri sunmaktadır. Bugün itibari ile global operasyonlarını yürüttüğü Türkiye, Almanya ve Birleşik Arap Emirlikleri Ofislerinde ve partnerleri aracılığı ile birçok ülkede yazılım geliştirme, Ar-Ge, danışmanlık, satış ve eğitim faaliyetlerini sürdürmektedir. Türkiye’de; İstanbul ve İzmir başta olmak üzere, Gaziantep, Samsun, Ankara, Kocaeli, Aydın ve Bursa’da toplam 19 çözüm ortağı ile birlikte başarılı projelere imza atmaktadır.

microsoft crm mu teri   Devamı…

Günümüzün Yeni ERP Ortamı: Eğilimler, Sorunlar ve Çözümler


Günümüzde imalat endüstrisi, beş veya on yıl öncekinde olduğundan çok farklı bir görünüm içerisindedir. Hem müşterilerin talepleri hem mamullerin üretiminde kullanılan teknolojiler endüstride birtakım değişikliklerin ortaya çıkmasına sebep olmuştur. Kurumsal kaynak planlaması (ERP) sistemleri bu eğilimleri karşılamıştır ve neticesinde uyum, düşük maliyetli imalat yöntemleri ve tedarik zinciri kavramları imalat ortamı içinde yer edinmiştir. Farklı farklı ERP sistemleri bir imalat ortamı içerisinde, üretime, envantere, tedariğe ve benzeri şeylere ilişkin tüm unsurları yönetmektedir. Bu tekrarlayan süreçler yoluyla imal edilen ürünleri de kapsamaktadır. Teorik olarak ürünler bir kez bir araya getirildiklerinde, süreç imalatıyla elde edilen ürünlerin aksine farklı parçalara ayrılabilmektedirler. Farklı ERP uygulamaları, tüm ERP yazılımları gibi, yönetimin, çalışanların ve ekipmanın tam olarak entegre edilmesini amaçlamaktadır.

microsoft crm mu teri   Devamı…

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

microsoft crm mu teri   Devamı…

SAP Business One 9.0 Çıktı


“Küçük” Sap Business One çözümü SAP’taki çözümler arasında pek duyulmamış bir kahramandır. Gerçekten de dünya genelinde 30 ayrı dil konuşan 38,000’i aşkın müşteri ve 630’ün üzerinde ortak pazar gözlemcileri tarafından genellikle bahsedilmeye değer görülmeyip ihmal edilmektedir. Küçük işletmelere yönelik iş yönetim çözümleri (ortalama 10-20 kullanıcıyla) yerinde hizmetle veya bulutla sağlanabilir ve mobil aygıtlar yoluyla erişilebilir haldedir.

microsoft crm mu teri   Devamı…

Field Service Management (FSM)


Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system.

microsoft crm mu teri   Devamı…

Müşteri Kaybının Raporlanması


Karların giderek azaldığı ve dinamizmin sürekli arttığı bir dünyada pazar payını geliştirmek hatta olduğu gibi korumak için, sadece yeni müşteriler bulmak yeterli değil. Mevcut müşterilere çapraz satış yaparak yaşam boyu değeri arttırmak da yeterli değil, karlılığımızı yok eden delikleri de tıkamalıyız. Dolayısıyla müşteri kaybını engelleme çalışmalarını da CRM projelerimize katmalıyız.

microsoft crm mu teri   Devamı…

SAP SCM-karanlık adım


Tüm çember SAP'ın son blockbuster alımlar SuccessFactors ve Datango ( Crossgate, Sağ Yarımküreve Sybase biraz daha önce) ve tüm bulut çözümleri, hareketlilik, bellekteki SAP HANA , vb hakkında konuşmak hakkında bir gerçeği bu kaçırmamalıyız SAP da zımni yenilik şirket içi bir boatload yapıyor. Son SAP etki unsuru Zirvesi Event'de Boston Aralık 2011, tedarik zinciri yönetimi (SCM), (MES) Üretim yürütme sistemleri ve ürün yaşam döngüsü yönetimi (PLM) krallıkları (son zamanlarda yayımlanan veya gelecekteki sürümlerde planlanan) büyük yeni SAP ürünleri öğrendim. Bu bu sözde iş kolu (LoB) ürün suites, "düşüncesi, tasarım, kaynak, yapmak, depolamak, hareket, satmak ve hizmet için" hitap umulmaktadır faaliyetleri (ve SAP fikir teslim [I2D] ömrü anlamına gelir) piyasaya arz önde gelen en iyi-in-doğurmak (BoB) muadili eşlikli ulaşacak.

microsoft crm mu teri   Devamı…

SAP Bulutta Hana’ya Yönelik Bütüncül bir Vizyon Getiriyor


SAP buluttaki varlığını genişletmeye dönük radikal adımlar atmakta. Alman yazılım firmasının attığı önemli adımlar gittikçe daha çok buluta yönelen bir pazara dönük yaklaşımını yeniden şekillendirmekte ve gittikçe daha fazla sayıda büyük rakip bu pazara hakim olma isteğinde.Ariva ve SuccessFactors’u satın aldıktan sonra, SAP en iyi önerisi HANA’yı buluta aktararak mantıklı bir adım atmakta.

microsoft crm mu teri   Devamı…

Uyumsoft


Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş., 1996 yılında uyum içinde güçlerini birleştiren 5 arkadaşın ortaklığında İstanbul’da kuruldu. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), İş Zekası (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi (HR) gibi birçok konuda yazılım çözümleri ve danışmanlık hizmeti bulunan Uyumsoft, Türkiye’nin lider yerli yazılım firmaları arasında ilk sıralarda yer almaktadır. Türkiye’nin yanı sıra, Azerbaycan, Arnavutluk, İngiltere, Macaristan, Mısır, Kazakistan, Hindistan, Almanya gibi birçok ülkede kurulu olan Uyumsoft, 2012 yılı itibariyle yurtiçi ve yurtdışında, alanında lider olan farklı sektörlerdeki 500’e yakın şirkete ‘kurumsal verimlilik çözümleri’ sunmaktadır. Türk özel sektörü ve kamusunda elde ettiği başarıları, bulunduğu coğrafyada yakın komşu ülkelere taşıyan %100 Türk sermayeli bir kuruluş olan Uyumsoft; web tabanlı, çok dil seçenekli yazılım uygulamaları ve danışmanlığında, 2023 yılında Türkiye’nin dünyadaki markası olmayı hedeflemektedir. Değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşımaktadır Bilgi teknolojileri yazılımı ve danışmanlığında değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşıyan Uyumsoft, hizmet verdiği şirketlerin verimli ve daha karlı iş modellerine sahip olmalarını sağlayacak çözümler sunmaktadır. 50’ye yakın modülü ile işletmelerin içine girip en ücra noktalarına kadar tüm sinir ağlarını dizayn eden Uyumsoft, elde edilen veriyi modelleyerek yeniden yapılandırdığı firmalarda, örneğin ilk yılda ortalama %35 verimlilik artışı gerçekleştirmektedir. Bilginin değerinin gün geçtikçe daha çok hissedildiği günümüzde, Bilgiye Dayalı Yapılanma ve Yenilenme Hizmeti ile, müşterilerinin stratejilerinin bilgi temelli olarak kurgulanabilmesine katkı sağlamaktadır. Her 10 müşteriden 7’si tavsiye üzerine gelmektedir %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışan Uyumsoft’un, her 10 müşterisinden 7’si, başka bir müşterisinin tavsiyesi üzerine Uyumsoft’u seçmektedir. Her bir şirketin ihtiyaçlarına özgü butik çözüm sunmasıyla farklılaşarak, müşteri memnuniyetini klasik bir söylem olmaktan çıkarıp gerçekten yaşatan bir yazılım firmasıdır. Uyumsoft’un müşteri memnuniyeti araştırmasından elde edilen sonuçlar, müşterilerin % 91’nin memnun olduğunu ortaya koymaktadır. Kısaca, bir şirketin tüm süreçlerini kapsayan anahtar teslimi çözümler sunan Uyumsoft, teknolojiye odaklandığı kadar, teknolojinin şirketlerin iş yapış biçimine katkısına ve birer rekabet aracı olarak kullanılmasına odaklanarak, işbirliği içinde olduğu herkese (çalışanları, müşterileri, müşterilerinin müşterileri, iş ortakları, tedarikçileri v.b.) fayda sağlamayı sürdürmektedir. Çalışanına ve iş ortağına destek vermektedir En değerli sermayesinin ‘insan kaynağı’ olduğunu her fırsatta dile getiren Uyumsoft, sahip olduğu deneyimli ve tecrübeli ekibi ile sektöründe dünya firmaları arasında yer almaktadır. Çalışanlarına huzurlu ve sağlıklı bir çalışma ortamı sunarken; ‘Kendini yönet, birimini yönet’ felsefesi ile esnek ve güvene dayalı bir çalışma modeli uygulamaktadır. Öğrenen bir organizma içerisinde, hem Uyumsoft, hem çalışanları, hem müşterileri, hem iş ortakları ile sürekli öğrenmeyi ilke edinerek, eğitime her fırsatta yatırım yapmaya devam etmektedir. Aynı zamanda, çalışanlarının yüksek lisans ve doktora programlarını desteklerken, masraflarını üstlenebilmektedir. Çalışanlarının yanı sıra, girişimci ruhu da destekleyen Uyumsoft, iş ortağı olmak isteyenlere, firma bünyesinde ofisi kullanma imkanı sunarken, sekretaryadan elektriğe, güvenlikten temizliğe kadar tüm hizmetleri ücretsiz edinme imkanı vermektedir. Böylelikle, Uyumsoft ekosisteminin gelişimi de desteklenmektedir. Yazılım ve danışmanlıkta, dünyaya açılmayı hedeflemiştir Yazılım ve danışmanlıkta Türkiye’nin dünyaya açılan penceresi olmayı hedefleyen Uyumsoft, dünyanın dört bir yanına yazılım ve danışmanlık ihraç ederken, Azerbaycan’ın da aralarında bulunduğu yurtdışı ofislerine yenilerini eklemekte ve hedeflerine sağlam adımlarla ilerlemektedir. Uyumsoft’un ilkeleri Çalışanları, tedarikçileri, müşterileri, ortakları ve tüm ekosistemi ile olan ilişkilerinde adalet ilkesini temel alır. Verdiği sözlerin arkasında durur, vaatlerini eksiksiz biçimde yerine getirir ve hiç kimseyi yanıltmaz. Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamayan; yapısına uymayan, altında kalan ya da fazla gelen bir ürün satmaz. Olası sorunlar karşısında uzlaşmacı ve çözümcül bir yaklaşım izler, müşterisi ile ihtilafa düşmekten kaçınır. Çalışanlarının haklarını gözetir, mesleki ve bireysel gelişimlerini destekler. Rekabeti, etik ilkelerini koruyarak sürdürür. Yürütmekte olduğu projenin % 100 başarılı bir şekilde sonuçlanması hedefini, ticari hedeflerinin üstünde tutar. Ar-ge ve inovasyona sürekli yatırım yaparak, müşterilerini geleceğe taşır.

microsoft crm mu teri   Devamı…

EAM, CMMS karşı: Şirketiniz için Hangisi Uygundur


Girişim varlık yönetimi (EAM) yazılım ve bilgisayarlı bakım yönetim sistemleri (CMMS) giderlerini azaltmak ve gelirlerini artırmak için gerçekçi bir şekilde başlıkları çekmeye devam ediyor. İlk olarak, göre onarım ve servis bölümleri stok yeterli düzeyde korumak ekipman kullanımı zaten sınırlı fonlar sadece yanlış bir güvenlik hissi elde etmek için over-allocated önlemek tahmin. Ayrıca, bir etkili önleyici bakım programı ekipman kullanımı ve özellikle bir exorbitantly pahalı ekipman yedek bir no-seçeneği olduğunda başarılabilir üretim programları etkinleştirme, kullanılabilirlik geliştirmek sırasında ekonomik kere depresif. Ürün kalitesi gibi müşteri tabanını genişletmek, bu çok hizmet standartları için geçerlidir.

microsoft crm mu teri   Devamı…